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Crescimento acelerado para acompanhamento do mercado, parque de equipamentos heterogêneo multiplos sistemas de gestão e controle, este cenário retrata boa parte das empresas. Com uma equipe especializada e profissionais certificados, atendemos diversos segmentos do mercado com nossa solução de Service Desk tendo como principais benefícios: Ponto único de contato; Redução de Custo TCO; Redução de Custo de Improdutividade; Base de conhecimento, Inventário, alem de Ações Pró-Ativas baseadas em levantamentos períodicos. Para o gestor, a principal vantagem é a consolidação das informações do ambiente de TI, que visa auxiliar as tomadas de decisões e melhorias para o ambiente corporativo.
Identificação Prévia dos Problemas Ponto único de contato Alta disponibilidade e performance Controle de configuração e Mudanças Processos baseados em ITIL
Empresas de todos os segmentos estão adotando parcerias com especialistas para gerir as suas áreas de Tecnologia da Informação. Do ponto de vista de gestão, com Outsourcing de TI, as empresas podem integralmente dedicar-se ao foco principal das suas atividades. Possuímos uma equipe composta de profissionais qualificados para suporte tecnológico propiciando mais qualidade aos serviços de TI e disponibilidade do pessoal interno para o negócio da empresa propriamente dito. Neste sentido, já estão comprovadas vantagens e benefícios do Outsourcing, seja por razões estratégicas, operacionais ou de gestão. Dentre os principais resultados, estão a redução de custos globais do setor, melhor abordagem do negócio e melhoria da qualidade do serviço prestado.
Equipe Qualificada Redução de custos Diretos e Indiretos Fornecedor único da Solução Cumprimento de SLAs
Oferecemos o que há de melhor em outsourcing de impressão que se adapta às características de todas as empresas, independente do tamanho, priorizando sempre suas necessidades e perspecitivas de crescimento. Abaixo, elencamos algumas vantagens de Outsourcing de impressão: Redução dos custos de impressão; Controle total e Bilhetagem das impressões por centro de custo; Gerenciamento completo; Eliminação do estoque de consumíveis Fim da depreciação dos equipamentos; Redução do TCO “Total Cost of Ownership"; Manutenção e assistência técnica inclusas; Estratégias de back-up de equipamentos.
Redução de custos diretos e indiretos Economia com Help Desk Aumento de produtividade Diminuição dos ativos Manutenção dos Equipamentos Menos equipamentos e consumo Fim do estoque de consumíveis
Atuamos em Consultoria, Planejamento, e implementação de projetos
nas seguintes áreas :
- Infra-Estrutura (Servidores - Telefonia - Cabeamento Estruturado) - Disponibilidade de Informação ( Backup - Recuperação de desastres) - Segurança de Informação ( Anti-Virus - Anti-Spam - Firewalls)
Efetuamos Suportes nas áreas de Infra -Estrutura, Disponibilidade de Informação e Segurança da Informação, com atendimentos avulsos ou através de contratos de